大洋網(wǎng)訊 暑假學(xué)車高峰即將殺到,擔(dān)心教練太“黑”、等學(xué)時間太長、收費有潛規(guī)則……這些以前學(xué)車遭遇的煩心事兒,正在通過廣州駕培改革得到解決。記者從市交通部門獲悉,廣州通過發(fā)放學(xué)車服務(wù)監(jiān)督卡、定期公布駕校評價榜、搭建互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)車平臺“如約學(xué)車”等一系列措施改革駕培行業(yè),已獲得明顯成效。
措施一
監(jiān)督卡:遇黑教練可投訴
此前市交通部門聯(lián)合市駕駛培訓(xùn)協(xié)會針對各類投訴,向?qū)W員發(fā)放了“學(xué)車服務(wù)監(jiān)督卡”,由各理論教學(xué)點負責(zé)發(fā)放給學(xué)員,保證學(xué)車的消費者人手一份。
學(xué)員在學(xué)車期間遇到的各種問題,都可按照監(jiān)督卡的提示和具體情況,向交通、公安部門投訴反映。
措施二
如約學(xué)車:一鍵報名、擇校、付費
去年6月起,廣州市機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)“如約學(xué)車”平臺正式上線,這是一個“計時培訓(xùn)、計時收費、先培訓(xùn)后付費”的學(xué)車平臺,學(xué)員可以下載如約學(xué)車APP來“一鍵學(xué)車”。在這個平臺上,學(xué)員可自主選擇駕校、選擇教練員、預(yù)約培訓(xùn)時段、先培訓(xùn)后付費;學(xué)車期間,學(xué)員可以享受“一對一”的學(xué)車服務(wù)。學(xué)習(xí)完成后,學(xué)員還能“一鍵評價”。
如約學(xué)車平臺上的報名及培訓(xùn)全過程都將受到交通管理部門的監(jiān)管。如果培訓(xùn)過程不愉快或?qū)W車結(jié)果不滿意,學(xué)員同樣可以“一鍵投訴”,多次被投訴的教練將被剔除出平臺。