“一杯茶的工夫，事情就解決了！”2月1日，白沙縣公安局橋南派出所“老高調(diào)解室”內(nèi)，兩名車主因剮蹭爭執(zhí)，在民警調(diào)解下半小時握手言和。2024年，白沙公安通過“話聊調(diào)解＋場鄉(xiāng)聯(lián)動”機(jī)制，化解325起矛盾糾紛，化解率100%，全縣刑事案件立案數(shù)同比下降22.3%，治安案件立案數(shù)同比下降23.1%，群眾安全感顯著提升。民警化身“平安管家”，將“楓橋經(jīng)驗”融入黎鄉(xiāng)治理，在白沙綠茶清香中筑起平安防線。

茶桌調(diào)解潤心田

此前，橋南派出所的“老張調(diào)解室”在矛盾糾紛化解中成果顯著。老張憑借豐富經(jīng)驗與十足耐心，成功調(diào)解諸多棘手問題，廣受群眾認(rèn)可。隨著老張因年齡退居幕后，延續(xù)這一優(yōu)秀調(diào)解品牌成為當(dāng)務(wù)之急。

橋南派出所開展調(diào)解糾紛工作

橋南派出所經(jīng)慎重考量，推出“老高調(diào)解室”。高小艾長期跟隨老張學(xué)習(xí)調(diào)解技巧，積累了深厚功底。他傳承老張以情動人、以理服人的理念，結(jié)合新時代需求，創(chuàng)新推出“1+2+N機(jī)制，即1名民警+2名輔警+N名鄉(xiāng)賢共同參與調(diào)解。在調(diào)解室功能設(shè)置上，既保留“老張調(diào)解室溫馨、親民風(fēng)格，又增添新元素，營造出更具親和力與專業(yè)性的氛圍。

如今，橋南派出所“老高調(diào)解室內(nèi)茶香裊裊。老民警高小艾為當(dāng)事人斟上熱茶，一句“咱們邊喝邊聊”，瞬間拉近與群眾距離。高小艾融合法理與鄉(xiāng)情，讓群眾在輕松氛圍中解開心結(jié)，切實做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

橋南派出所所長陳科介紹：“這里既是矛盾終點站，更是警民連心橋�！闭{(diào)解室引入各界專業(yè)力量提升效能。居民王女士感慨：“過去遇事不知咋辦，現(xiàn)在家門口就能解決問題。”

從“老張”到“老高”，調(diào)解品牌的升級，映射出橋南派出所基層治理的迭代發(fā)展。調(diào)解員們以“鄉(xiāng)音+法理”破解難題，無論是土地丈量的精準(zhǔn)測算，還是家長里短的情緒疏導(dǎo)，都處理得恰到好處。往往茶缸見底之時，便是矛盾雙方握手言和之際。

“候鳥”小區(qū)話和諧

在邦溪鎮(zhèn)東北口音與海南方言交織的“候鳥”社區(qū)，退休民警高智勇、邦溪派出所民警余浩然圍坐調(diào)解。“高大姐評評理！”李大媽和張大爺因樓道雜物爭執(zhí)不下。高智勇笑著打圓場：“鄰居抬頭不見低頭見，咱們坐下慢慢嘮�！睅妆�清茶下肚，矛盾在笑語中化解。

邦溪派出所開展調(diào)解糾紛工作

邦溪派出所開展調(diào)解糾紛工作邦溪派出所針對轄區(qū)特點，組建了由退休民警、在職民警和老干部構(gòu)成的“三高一強(qiáng)”調(diào)解隊。這支調(diào)解隊伍以“話聊”見長，2024年該所累計調(diào)解糾紛90起，化解率達(dá)100%，其中南班警務(wù)室“高大姐調(diào)解室”專攻“候鳥”老人矛盾30起，還出具了16份家暴告誡書�！八�端著茶缸子去嘮，十有八九能嘮開疙瘩�！本用窭侠畹脑捰∽C了調(diào)解成效。飄著茶香的小長桌成了轄區(qū)“解憂角”，民輔警用鄉(xiāng)音嘮家常的方式，將新時代“楓橋經(jīng)驗”化作了溫情的鄰里紐帶。在這個南北文化交融的轄區(qū)里，一杯清茶不僅潤喉，更成了化解矛盾的“潤滑劑”。

場鄉(xiāng)聯(lián)動護(hù)農(nóng)安

“多虧派出所，不然損失就大了！”檳榔種植戶符大爺緊握民警的手說。針對檳榔漲價引發(fā)的治安問題，打安派出所依托警務(wù)室，結(jié)合轄區(qū)農(nóng)場，以農(nóng)村和與鄉(xiāng)鎮(zhèn)防控聯(lián)動的方式，強(qiáng)化顯性用警，加大巡邏防控力度和密度。構(gòu)建轄區(qū)收膠點、檳榔收購點防控網(wǎng)，要求各收購點提升法律意識，對于非正常出售農(nóng)產(chǎn)品或經(jīng)濟(jì)作物的，當(dāng)即上報派出所。同時，打安派出所還加強(qiáng)巡查宣防工作，發(fā)動網(wǎng)格員、熱心群眾積極參與矛盾糾紛排查化解工作，并直接與派出所民警對接，以日�；�動構(gòu)筑平安網(wǎng)，以點成線、以線成網(wǎng)筑成場鄉(xiāng)聯(lián)動網(wǎng)。

打安派出所開展調(diào)解糾紛工作

打安派出所開展調(diào)解糾紛工作夜間巡邏隊的熒光在檳榔林間流動，警民合力守護(hù)農(nóng)戶成果。2024年該所化解買賣糾紛、勞資矛盾30起（100%就地解決）�！艾F(xiàn)在交易清清楚楚，賣得安心！”符大爺望著月光下的檳榔筐笑道。警民聯(lián)動的熒光不僅照亮了檳榔林間的夜路，更編織出一張守護(hù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的防護(hù)網(wǎng)。通過“場鄉(xiāng)聯(lián)動”機(jī)制，打安派出所將治安防線前移至交易一線，實現(xiàn)糾紛化解與犯罪預(yù)防的雙向賦能。

從調(diào)解茶桌到場鄉(xiāng)聯(lián)動，白沙公安正用“警力+民力”的基層治理模式，編織著一張守護(hù)平安的網(wǎng)絡(luò)。未來，白沙縣公安局將繼續(xù)向橡膠林檳榔地、“候鳥”小區(qū)等重點區(qū)域延伸，升級智慧安防預(yù)警模塊，在青山綠水間續(xù)寫平安白沙的新篇章。（盤寶盛）