央企本色踐初心 惠商惠民顯擔當

作為扎根三晉大地的金融央企，中國人壽財險山西省分公司始終將服務民生、賦能實體經濟作為初心使命，以專業(yè)保險力量激活政府服務民生的效能�！盎萆瘫！弊鳛樯轿魇≌�府十五件民生實事之一，是省委、省政府著眼于紓解個體工商戶經營壓力、優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新舉措，由省、市、縣三級財政共同出資，為全省登記在冊、正常經營的個體工商戶提供全面風險保障。這一政策的落地，既是政府民生關懷的具體體現，更需要專業(yè)金融機構將政策紅利精準送達市場主體——中國人壽財險山西省分公司憑借遍布全省的服務網絡、深厚的保險專業(yè)積淀與央企特有的責任擔當，成為銜接政府民生部署與商戶實際需求的關鍵紐帶，讓政策效能通過保險服務的“最后一公里”真正惠及萬千個體經營者。

近期，針對夏季火災高發(fā)的風險特點，中國人壽財險山西省分公司聯(lián)動臨汾、呂梁等地市場監(jiān)管部門，在侯馬、永和、汾陽等個體工商戶集中區(qū)域，集中開展“惠商保”宣傳及風險減量專項行動，以扎實舉措將政府的民生溫度轉化為商戶可感可知的安全保障。

臨汾深耕實效 雙措并舉促理解

在臨汾地區(qū)，中國人壽財險山西省分公司各支公司成為政策落地的“主力軍”，通過“案例+實操”模式推動商戶深入理解“惠商�！�。

中國人壽財險侯馬支公司聯(lián)合當地市場監(jiān)管局開展專項活動。工作人員以真實理賠案例為切入點，詳細講述商戶因火災、財產損失等情況獲賠的具體過程，讓商戶直觀感受“惠商�！痹趯嶋H經營中的作用。同時，用通俗語言解讀保障范圍、理賠流程等關鍵信息，現場解答商戶疑問，確保政策內容清晰易懂、深入人心。

中國人壽財險永和縣支公司主導開展“惠商�！憋L險減量物資交接儀式。活動中，不僅發(fā)放政策手冊詳解投保、理賠要點，更主動捐贈消防滅火器、應急燈、滅火毯等設備，并安排專業(yè)人員現場演示使用方法，手把手提升商戶應急處置能力，將風險防控落到實處。

呂梁持續(xù)發(fā)力 賠付護航顯擔當

呂梁地區(qū)的“惠商�！蓖七M工作中，中國人壽財險山西省分公司各支公司全程主導實施，為市場穩(wěn)定注入強勁動力。

中國人壽財險汾陽市支公司聯(lián)合當地市場監(jiān)管局，在北廓村晉陽農副產品批發(fā)市場開展專項行動�，F場捐贈滅火器、滅火毯、防煙面罩等消防物資，結合市場經營特點針對性宣傳“惠商�！�，強化商戶防火防災意識，從源頭降低風險隱患。

作為政策落地的標桿區(qū)域，交城縣的成效離不開中國人壽財險山西省分公司的專業(yè)服務。自2023年“惠商保”實施以來，當地支公司累計為195戶個體工商戶辦理賠付，金額達112萬余元，覆蓋火災、工傷、經營中斷等各類風險，及時為商戶紓困，充分發(fā)揮“社會穩(wěn)定器”作用，有力保障了市場平穩(wěn)運行。

惠商升級提質 國壽服務貫全程

“惠商�！弊�2023年9月1日實施，為個體工商戶提供四大核心保障：持續(xù)經營險（營業(yè)中斷損失）、經營財產損失險（財產損失）、從業(yè)人員傷亡險（雇傭人員人身傷亡）、第三者人身傷亡或財產損失險（經營中造成的第三者損失）。

其“免申即享”的特點，個體工商戶無需辦理投保手續(xù)，實現自動參保、免費保障，出險后可直接索賠。2025年，“惠商�！鄙�級至2.0版本，在保障對象、范圍、理賠流程及標準等優(yōu)化升級，讓保障更精準、服務更高效。

商戶好評如潮 國壽服務暖人心

“惠商�！钡耐七M贏得商戶廣泛認可，而這背后是中國人壽財險山西省分公司的專業(yè)服務支撐。交城縣一位餐飲店主領取滅火器時說：“國壽的同志不僅講清了政策，還送來了實用的安全設備，太貼心了�！庇篮涂h商戶評價“惠商�！薄氨Ｕ先�、服務好”，不少商戶主動向同行推薦，這正是對中國人壽財險山西省分公司宣傳及風險減量服務的高度肯定。

未來，中國人壽財險山西省分公司將持續(xù)優(yōu)化“政策宣講+實地走訪+線上答疑”服務模式，將有溫度的保障送入更多商戶門店，為山西個體工商戶筑牢風險防護網，以央企實力護航萬千商戶穩(wěn)健經營。（來源：中國人壽財險山西省分公司）